1
8 мая 2018
7020
2 мин.
Восемнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой Просперити Медиа и порталом CFO-Russia, состоится 20-22 июня 2018 года.
Место проведения: г. Саратов, отель «Жемчужина», ул. Соборная площадь, д.2
По мере своего развития общие центры обслуживания стараются найти новые возможности оптимизации и трансформации процессов. Это затрагивает систему управления изменениями, agile-технологии, перевод новых нетипичных сервисов в центр, применение роботов и искусственного интеллекта и др. При этом неизменными, но не менее важными остаются вопросы совершенствования качества обслуживания клиентов и непрерывного улучшения всех процессов. Узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции в июне.
Ключевые темы конференции
- Совершенствование системы контроля качества бизнес-процессов
- Путь к самофинансированию: от центра затрат к добавлению стоимости бизнесу
- Использование agile-технологий для повышения эффективности
- Миграция ОЦО в централизованную модель
- Построение системы управления изменениями: change to win
- Ошибки при внедрении ОЦО: как их предвидеть и избежать
- Реинжиниринг процессов про помощи LEAN-технологий
- Как просчитать эффективность проекта ОЦО для компании
- Организация непрерывного улучшения процессов ОЦО
- Реализация аутсорсинговых проектов в ОЦО
- Мотивация персонала при передаче дополнительных аутсорсинговых функций
Среди спикеров конференции:
- Екатерина Юрченко, заместитель директора департамента информационных технологий, Норильский никель
- Оксана Найденова, руководитель управления учета и отчетности департамент финансов, ДИКСИ
- Ольга Безрукова, руководитель департамента бухгалтерского учета, ЦО Эксперт
- Марк Гилилов, партнер, Делойт
- Олег Сидоров, старший менеджер, Делойт
- Денис Шальнев, начальник отдела развития бизнеса, РН-Учет
- Евгения Воротынская, руководитель службы качества и развития сервисов, Черкизово-ОЦО
- Маргарита Волчкова, руководитель единого расчетного центра, Черкизово-ОЦО
- Элина Бойченко, управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис
- Юлия Коновалова, директор центра учета и отчетности «Нижний Новгород», МФ ОЦО Ростелеком
По вопросам участия в Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru
Подробнее: https://goo.gl/WmS3Sb
Место проведения: г. Саратов, отель «Жемчужина», ул. Соборная площадь, д.2
По мере своего развития общие центры обслуживания стараются найти новые возможности оптимизации и трансформации процессов. Это затрагивает систему управления изменениями, agile-технологии, перевод новых нетипичных сервисов в центр, применение роботов и искусственного интеллекта и др. При этом неизменными, но не менее важными остаются вопросы совершенствования качества обслуживания клиентов и непрерывного улучшения всех процессов. Узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции в июне.
Ключевые темы конференции
- Совершенствование системы контроля качества бизнес-процессов
- Путь к самофинансированию: от центра затрат к добавлению стоимости бизнесу
- Использование agile-технологий для повышения эффективности
- Миграция ОЦО в централизованную модель
- Построение системы управления изменениями: change to win
- Ошибки при внедрении ОЦО: как их предвидеть и избежать
- Реинжиниринг процессов про помощи LEAN-технологий
- Как просчитать эффективность проекта ОЦО для компании
- Организация непрерывного улучшения процессов ОЦО
- Реализация аутсорсинговых проектов в ОЦО
- Мотивация персонала при передаче дополнительных аутсорсинговых функций
Среди спикеров конференции:
- Екатерина Юрченко, заместитель директора департамента информационных технологий, Норильский никель
- Оксана Найденова, руководитель управления учета и отчетности департамент финансов, ДИКСИ
- Ольга Безрукова, руководитель департамента бухгалтерского учета, ЦО Эксперт
- Марк Гилилов, партнер, Делойт
- Олег Сидоров, старший менеджер, Делойт
- Денис Шальнев, начальник отдела развития бизнеса, РН-Учет
- Евгения Воротынская, руководитель службы качества и развития сервисов, Черкизово-ОЦО
- Маргарита Волчкова, руководитель единого расчетного центра, Черкизово-ОЦО
- Элина Бойченко, управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис
- Юлия Коновалова, директор центра учета и отчетности «Нижний Новгород», МФ ОЦО Ростелеком
По вопросам участия в Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru
Подробнее: https://goo.gl/WmS3Sb
Раздел:
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ САРАТОВА
Пресс-релизы Глобал64.ру – это актуальные новости от саратовских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Саратова и Саратовской области. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то Глобал64.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
Глобал64.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Саратове и Саратовской области самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность Глобал64.ру в том, что все публикации саратовских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
Глобал64.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна
Директор по развитию
