По сообщению датского производителя игрушек «Lego» годовая выручка компании по итогам 2017 года уменьшилась на 8% — до $5,8 млрд. Операционная прибыль сократилась на 16%. Это первое падение прибыли у компании с 2004 года.

В 2004 году, когда Lego находилась на грани банкротства, в компании произошли изменения — как в подходе к изготовлению игрушек, так и к их реализации. Эти изменения позволили не только пережить кризис, но и привели к росту в течении следующих 13 лет.

Снижение прибыли в компании объясняют тем, что возникла необходимость расчистить складские запасы и в результате этого при схожем количестве реализованной продукции, прибыль несколько упала. Однако падение на 16% при миллиардном обороте вряд ли исключительно заслуга реализации складских запасов.

Автор административной технологии Л. Рон Хаббард отмечал, что если в организации все идет хорошо, то нельзя ничего менять. А если дела начали ухудшаться, то не надо искать сложных объяснений, а надо просто найти что было изменено прямо перед началом ухудшения.

Самым заметным изменением в компании «Lego» в 2017 стало внедрение в сентябре плана «перезагрузки» бизнеса, а в октябре назначение нового CEO компании — Нильса Кристиансена. При этом план «перезагрузки» предусматривал сокращение около 1,4 тыс. рабочих мест до конца 2017 года.

Похоже на изменения, причем серьезные, не так ли? И речь не про то, что г-н Кристиансен плохой руководитель, или что он делает что-то неправильно. Нет. Речь про сам факт изменения. Возможно, замена СЕО была необходима по той или иной причине, но зачем этот новый СЕО позволяет менять самый успешный бизнес игрушек на планете?

Радует хоть то, что Нильс Кристиансен заявил, что не удовлетворен годовыми финансовыми показателями Lego. Хватит ли ему управленческих навыков, чтобы убрать все ненужные изменения и восстановить успешные действия компании, покажет время. Причем ближайшее.

Артем Кузнецов